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Preguntas Frecuentes
Si no respondemos tus preguntas nos puedes escribir directamente a este whatsppp o al email support@creofutbol.com
¿Alquilan la cámara en mi país?
Si te encuentras en algún país de Latinoamérica, ¡la respuesta es sí! Puedes suscribirte y acceder a nuestro servicio de alquiler de cámara, obteniendo una herramienta profesional a un precio muy accesible.
¿La cámara es nueva o es usada?
La cámara que te enviaremos es completamente nueva. Va sellada en su caja original.
Esto aplica también para el Trípode.
¿En cuánto tiempo me llega la cámara?
En 15 días hábiles después de cancelar el primer pago
¿Ofrecen capacitación de uso de la cámara y la plataforma?
Si, tendras 2 capacitaciones gratuitas. La primera cuando recibes la cámara y la segunda después de grabar tu primer partido.
Si tienes dudas adicionales, siempre vamos a darte soporte por whatsapp o videollamada.
¿Qué pasa si se me daña la cámara?
Si la cámara falla por defectos de fábrica. Nosotros te la reponemos sin costo alguno.
Si la cámara recibió un golpe, tuvo una caída y dejó de funcionar, te repodremos una cámara reconstruida por $699 USD más el costo de envío de $149 USD.
¿De qué tamaño es el Trípode?
El trípode que te enviamos es el de 5.2 metros de altura en su extensión máxima.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Si, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.
Solamente debes de
1. Avisarnos con 1 mes de anticipación
2. Devolver el equipo (cámara con su estuche y el trípode con su estuche) en una oficina de FedEx. El costo de este envío corre por tu cuenta.
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¿Tienes dudas o consultas? No te preocupes, agenda con uno de nuestros expertos para recomendarte la mejor opción para vos y tu academia.
